移居英國，住屋是重要考慮。綜合不同居英港人的意見，小編發現絕大部分港人都先考慮租樓，等熟悉環境後再考慮買樓。
租樓期間，如果不幸地遇上無良業主，例如拒絕維修房屋損壞的設施、無理要求隨時入房檢查、無理要求租客離開及拒絕退還按金等等。不幸的小編以前在英國留學租屋時曾遇到類似情況，所以分享三個實用的維護自身利益方法給大家：
1)向中介尋求幫助
英國大部分房屋中介均設有專門處理投訴的部門和人員，租客可以通過致電或者在中介網站找到投訴部門的聯絡方式，從而進行對業主的投訴。
另外，租客還可以通過中介對業主進行書面投訴。中介會進行調查，最終的結果和處理方式，業主亦需要以書面形式回覆租客。
如果租客不滿意業主的答覆或者業主無任何改變，租客可以直接尋求Alternative Dispute Resolution (ADR)幫助，ADR相當於一個調解員的角色，協助租客進行簡單調解，幫助租客處理爭議或者上法庭。
2)向當地地區政府相關人員尋求幫助
英國每個地區政府都設有專門負責處理租客和業主關係的人員 – Tenancy Relations Officer (TRO)，TRO的職責是在業主違反租屋相關法律時作出處理。當業主出現以下幾種情況，租客可尋求TRO協助：
1. 不提供租屋合同
2. 拒絕維修損壞的電器，傢俬或者房屋
3. 侵犯租客權益，包括種族、性別歧視、騷擾和恐嚇
4. 在無事前通知的情況下要求租客搬走，甚至換鎖、趕走租客等不當行為
TRO收到投訴後，會直接聯繫業主和解釋相關條約。如果業主依然無任何改善，TRO將對業主進行相應的處罰。如果業主確實違法，將會面臨罰款和入獄。
3)向區政府環境健康部門尋求幫助
除了TRO之外，英國每個地區亦設有專門管理環境衛生的人員，稱為Environmental Health Officer (EHO)。最初很多租客都有疑問，EHO和租屋有什麼聯繫呢？其實當房屋環境受到威脅的時候，就可以尋找EHO的幫助。例如：
1. 家中有危險的電線或者電器
2. 家中結構危險，常年沒有維修
3. 潮濕漏水或屋頂漏水
4. 家中電器噪音過大
當收到投訴後，EHO會到家中來進行核查，如果確實住屋環境受到了影響，EHO會和業主溝通並將問題處理。如果業主無視問題，EHO會傳達正式的命令要求業主將問題處理並受到法律制裁。
綜合三個解決方法，租客可根據自身遇到的實際情況進行選擇，亦可同時進行，最重要是維護好自己的利益。而且中介通常是租屋時，最先接觸的媒介，所以租屋時選擇一個可靠的中介公司是相當重要的一件事。
以上是小編為大家提供有關英國租屋時維護自身利益的方法。如有任何關於英國的疑問，歡迎聯繫景鴻專業顧問團隊，為您提供詳細信息！
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